Myyjä
Hyvinvointikeskus Hoitava Hieronta Oy
Y-tunnus: 3440223-5
Retkeilijänkatu 13, 00980 Helsinki
Puhelin: 040 752 7781
Sähköposti: varaukset@hoitavahieronta.fi
Tilaaminen
Tilaus syntyy, kun maksu on hyväksytty. Ennen maksamista hyväksyt nämä ehdot kassalla. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Maksutavat
Voit maksaa verkkopankilla, maksukortilla, mobiilimaksutavoilla sekä lasku- ja osamaksupalveluilla sen mukaan, mitä kassalla on tarjolla.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Toimitustavat, toimitusajat ja toimituskulut
Lähetämme tuotteet Postin kautta. Postitamme tilauksen 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vahvistumisesta. Postin toimitusaika on Suomessa yleensä 1–3 arkipäivää ja ulkomaille noin 3–10 arkipäivää.
- Postitoimitus Suomeen: 12,55 € (sis. ALV)
- Postitoimitus ulkomaille: 41,42 € (sis. ALV)
Lahjakortit toimitetaan sähköpostitse 1–2 arkipäivän kuluessa maksusta, eikä niistä peritä toimituskuluja.
Peruuttamisoikeus
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Lahjakortin peruuttamisaika on 14 päivää ostopäivästä, jos lahjakorttia ei ole käytetty.
Peruuttamisoikeus ei koske:
- hygienia- ja terveyssyistä sinetöityjä tuotteita (esim. ravintolisät, teet, kosmetiikka ja hygieniatuotteet), joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen
- palveluja, jotka on jo kokonaan suoritettu
Palautus ja maksun palauttaminen
- Ilmoita peruutuksesta sähköpostilla varaukset@hoitavahieronta.fi tai puhelimitse 040 752 7781. Kerro nimesi ja tilausnumerosi.
- Lähetä tuote 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta osoitteeseen Hyvinvointikeskus Hoitava Hieronta Oy, Retkeilijänkatu 13, 00980 Helsinki.
- Asiakas vastaa palautuksen postikuluista. Jos tuote on virheellinen tai toimitimme väärän tuotteen, maksamme palautuskulut.
Palautamme maksun, mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut, viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Voimme pidättää maksun, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin. Hyvitys palautetaan aina samalle maksutavalle, jota käytit ostaessasi.
Virheellinen tuote ja reklamaatiot
Jos tuote on viallinen tai vahingoittunut, ota yhteyttä mahdollisimman pian. Korjaamme virheen toimittamalla uuden tuotteen tai palauttamalla maksun.
Yritysasiakkaat
Yritysasiakkaisiin ei sovelleta kuluttajansuojalain peruuttamisoikeutta. Palautuksista sovitaan tapauskohtaisesti.
Riitojen ratkaisu
Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi myös saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Tietosuoja
Käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti.